Foto do Relogio Ilegivel

Prezada Margarete,
Esperramos que esteja bem e com saúde.
Fomos contratados para efetuar o serviço de leitura e entrega das medições em seu condomÌnio em fevereiro de *******.
Não foi nossa empresa que instalou os hidrômetros existentes.
Fazemos as leituras por foto e confirmação da relojoartia analógica do medidor, sempre que ela é legíovel. Se a relojoaria está legível para a leitura, efetuamos o procedimento normal de envio de planilhas, valores e demais informações para o condomínio.
No seu caso, verificamos no seu impresso, que a relojoaria está legpivel, mesmo sendo a foro de um impresso, que já perde a qualidade dependendo da impressão.
A foto horiginal, colorida, pode ser visualizada através do nosso aplicativo ou até memsmo na área do cliente em nosso site.
Entendemos que, uma limpeza básica dos hidrômetros pela manutenção do condomínio e a utilização de uma impressora com modo de im pressão de boa qualidade, irão atender plenamente sua solicitação.
Cabe informar que a impressão não é feita por nossa empresa e a limpeza de hidrômetros e qualquer equipamento existente nas áreas comuns também não fazemos. São atribuições do condomínio.
Caso precise de mais alguma orientação por favor acione o *******

Atenciosamente

SAC ACQUAMETER

Pois é né, vcs falando parece bem fácil, mas nem na própria conta vem o site pra gente ter acesso e muito menos o aplicativo. Tudo é muito escondido. A pessoa que se diz responsável (que vcs pediram pra procurar) não dá devolutiva das mensagens. Como agir

Boa tarde,

Por favor solicite o passo a passo para acesso ao aplicativo e ao seu consumo na área do cliente, através do e-mail *******.

Com o passo a passo voce conseguira ter acesso às informações, sempre que forem atualizadas.

Vamos tentar enviar esse material (de acesso ao aplicativo e área do cliente) por WhatsApp, no telefone informado nesta reclamação, porém é importante, também, que envie seu pedido pelo SAC.

Tentamos resolver de todas as maneiras possíveis, porém a dificuldade do reclamante em acessar e baixar aplicativos acaba por dificultar a solução. A impressão do demonstrativo com foto é feita por sua administradora e não pela Acquameter. Acessando o aplicivo a foto está nítida e perfeitamente legível.