Bebedouro com os metais não inox
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2024 às 22:12
ID: 179993247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um bebedouro a três meses e começou a dar ferrugem no ralo e dentro do cano do bebedouro, o ralo sem condições de uso e o cano do bebedouro quando lavo com uma escova de canudo sai ferrugem, tenho q lavar o recipiente de barro diariamente, porque fica na bomba a ferrugem, comprei buscando saúde para meus gatos, gosto da moringa porque a água fica fresca mas os metais deixaram muito a desejar.
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 07:08
Bom Dia, td bem !
Entre em contato com a gente pelo watts******* que ajudamos vc neste caso, o que pode ter ocorrido é estoque antigo no mercado, fizemos varias alteração e melhoramos esses aspectos par evitar esse tipo de problema.
Atenciosamente: Equipe Aacquapet
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 18:05
Conforme orientação, entrei em contato com a aAcquapet, fui prontamente atendida e aguardando a substituição dos metais por inox e também a substituição do motor.
Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 21:38
Foi resolvido rápido e com eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/01/2024 às 07:11
Bom Dia !
Agradeço a sua compreensão, qualquer coisa estou a disposição.
Atenciosamente
Gabriel