Situação vexatória e mal intencionada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campina Grande - PB

03/04/2025 às 11:44

ID: 213843581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reserva com 90 dias de antecedência em *****. Coloquei o cartão correto (nem precisei digitar pra nem incorrer erro), o cartão já fica salvo no navegador e eu sempre utilizo para pagamento de compras online. Nunca, reforço, NUNCA problemas nenhum com finalização de qualquer compra, inclusive com a própria plataforma que fiz a compra.

Pois bem, hoje dia *****, apenas a 15 dias da reserva eles cancelam com uma alegação inverídica de que o cartão estava errado. O que nem pode ser verdade, mas mesmo sendo, não houve qualquer esforço de querer efetivar minha reserva (que inclusive falaram que já estava RESERVDO). Dai sugerem reservar novamente, o que me ocasionaria quase o dobro do que teria pago.

ISSO FICA PARECENDO [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] de um hotel/resort querendo ganhar dinheiro a custa de seus visitantes.

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