Coagir , mentiras , ameaças por conta de atrasos

Não resolvido
Guarulhos - SP
21/07/2017 às 08:58
ID: 27629053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá , gostaria mais informar do que propriamente denunciar , na verdade gostaria de deixar minha insatisfação com a empresa acquarella piscinas . Então deixo aqui registrado para os futuros clientes que a Sr (editado pelo Reclame AQUI)( proprietária ) da empresa , ameaça , coage , é intimida o cliente , isso mesmo ELA FAZ ISSO COM O CLIENTE . O respeito da empresa com o cliente é 0 , não percam tempo ( muito tempo ) muito menos dinheiro , pesquisem antes , não faça como eu é outro a clientes que deixaram aqui registrado no reclame aqui o comportamento agressivo e [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa . Como eu muitas outras pessoas tiveram problemas com Sr (editado pelo Reclame AQUI), ela debocha de nós CLIENTES QUE CONTRATARAM SERVIÇOS nada baratos , e ainda por cima ERRA colocando a culpa em nós LEIGOS . Tudo começou porque a SR (editado pelo Reclame AQUI) atrasou em 2 meses a piscina , nos enchendo de desculpas , ela mandou colocar o vinil com o cimento cru ( não tinha queimado o fundo ) o rapaz do vinil disse com essas palavras : - Serviço mal feito . Quando fomos reclamar a ela , ela disse que nós quebramos propositadamente a piscina (??), depois ela veio me enfrentar ( ISSO MESMO ME ENFRENTAR , A EMPRESA ACQUARELLA PISCINAS ) e então eu usei palavras de baixo com a senhora (editado pelo Reclame AQUI) porque já não aguentava mais a falta de respeito comigo cliente . A mesma me ameaçou dizendo que me mandaria embora da empresa onde eu trabalho ( rindo ) (se eu fosse desempregada qual seria a ameaça ? ) e dando carteirada dizendo que o pai dela é Juiz (rindo novamente ) imagina vocês que você paga 9.*******,00 (em dia ) para uma empresa e ela te ameaça dessa maneira ? Não façam isso ! Leiam o histórico do reclame aqui , ela faz isso com todos os clientes . Eu então fiz o primeiro reclame aqui , senhor (editado pelo Reclame AQUI) com medo pediu que eu retirasse e então veio outra ameaça caso eu não retirasse ela não terminaria o serviço MESMO COM O SERVIÇO PAGO ( pasmem ) então agora que ela não pode mais fazer nada eu venho novamente registrar o nível é a baixa (nenhuma) qualidade dessa empresa . Estamos arrependidos e não indicamos para ninguém . E tem fotos da minha piscina no face dela , dizendo que esta entregue , mais não está entregue é mentira . Ela não quis ligar a bomba . Serviço pela metade . (editado pelo Reclame AQUI) essa publicação eu não vou retirar !
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2017 às 15:04
BOM DIA SR DAVIDSON
OBRIGADA PELA OPORTUNIDADE DE ESCLARECIMENTO.
INFORMO QUE JÁ ENTRAMOS EM CONTATO E TODAS AS SUAS DUVIDAS E QUEIXAS JÁ FORAM ESCLARECIDAS E OUVIDAS
ESCLARECEMOS QUE, A ACQUARELLA PISCINAS SE ESFORÇA AO MAXIMO PARA CUMPRIR OS EXATOS TERMOS CONTRATADOS E QUE, POSSÍVEIS GENTILEZAS NO TOCANTE A ALGUMAS INSTALAÇÔES PODERÃO OU NÂO SER ATENDIDAS.
QUALQUER DUVIDA ESTAREMOS A DISPOSIÇÃO..
APROVEITE A SUA NOVA PISCINA!
OBRIGADA
ACQUARELLA PISCINAS
Réplica do consumidor
24/07/2017 às 17:07
Não aceito a resposta , porque estou sendo ameaçada pela empresa por conta do reclame aqui . Senhora (editado pelo Reclame AQUI) não vou retirar a reclamação . Pode ameaçar , pode processar , faça o que quiser . NÃO VOU RETIRAR A RECLAMAÇAO ! suas ameaças não nos intimida . Deixo aqui registrando novamente que contínuo sendo ameaçada e coagida pela senhora (editado pelo Reclame AQUI), pelo fato de requerer o direito do consumidor .
Réplica do consumidor
24/07/2017 às 17:07
Não aceito a resposta , porque estou sendo ameaçada pela empresa por conta do reclame aqui . Senhora (editado pelo Reclame AQUI) não vou retirar a reclamação . Pode ameaçar , pode processar , faça o que quiser . NÃO VOU RETIRAR A RECLAMAÇAO ! suas ameaças não nos intimida . Deixo aqui registrando novamente que contínuo sendo ameaçada e coagida pela senhora (editado pelo Reclame AQUI), pelo fato de requerer o direito do consumidor .
Réplica da empresa
25/07/2017 às 11:55
bom dia
estamos a disposicão para qualquer duvida.
obrigada
Consideração final do consumidor
26/07/2017 às 17:24
É tão crítico o atendimento dessa empresa , que o melhor para empresa é fechar as portas .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0