produto não entregue

Em réplica
Franca - SP
11/04/2017 às 11:47
ID: 25476555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesencomendei uma lona com tamanhos específicos, foi feito o depósito antecipado para a empresa porém não enviaram o produto, não atendem nenhum dos telefones indicados no site, o nome do vendedor é Thiago Pereira, último contato que tive com ele prometeu que o produto já estava separado para coleta da transportadora mais até agora nada.
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Resposta da empresa
13/06/2017 às 10:45
Produto entregue com sucesso, além disso cliente ganhou mais uma lona de brinde com as mesmas especificações e mais 50% de desconto.
Réplica do consumidor
19/06/2017 às 13:19
as duas lonas vieram com tamanhos errados, estive em contato com a empresa e pedi a devolução do dinheiro, estou aguardando o posicionamento deles.