Acquathermas Operadora de Turismo

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/03/2021 às 15:38

ID: 121778713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote de viagem com a empresa em questão do dia 02 ao dia 04 de Abril, mas devido a pandemia e o decreto a data tende a ser mudada, entendo claramente.
Porém nenhuma data que nós escolhemos foi aceita pela empresa, no Voucher dizia que em caso de cancelamento seria cobrado uma taxa de 20%, mas fui informado que seria 50%.
Além de que, se eu escolher uma data de alta temporada ou feriado haverá um acréscimo um pouco mais de ******* reais, sendo que o pacote que eu escolhi e paguei possui o feriado.
Entrei em contato com a empresa e o que eles me ofereceram foram dois dias, sendo que contratei 3, na melhor data para eles.