ACR Informatica

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

10/01/2017 às 12:46

ID: 23481591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia, estou com a minha impressora quebrada desde o mes 09 de ******* e até agora nada de vocês resolverem, como fala aqui nesse anuncio GARANTIA DE 1 ANO, comprei a minha no mes 02 de ******* to com ela parada desde o mes 09 de ******* e ate agora nada resolvido, ligo para a HP e eles me falam que essa impressora é produto importado a qual a HP Brasil não tem garantia eu teria que entrar em contato com a HP dos Estados Unidos para solicitar a garantia e mandar para os Estados Unidos, falei com vcs o técnico não define nada, pede para eu mandar um email com a foto de como a impressora está imprimindo e mandei desde o mês de dezembro e nada de resposta. Quero uma solução! A loja ACR informatica veiu com uma historia que era a instalação de energia daqui paguei a um técnico para olhar a instalação elétrica daqui e ele me falou q esta todo certo ate mesmo tenho mais 2 impressoras a qual funciona perfeito na energia de minha casa. Segue a foto de como a impressora está imprimindo e nota fiscal e anuncio do mercado livre onde comprei.