Ligação de cobrança indevida.
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2022 às 11:08
ID: 142108179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebo várias ligações diariamente dessa empresa referente a cobrança em nome de Ana Lucia, que eu não conheço. Eu bloqueio todos os números dessa origem, porém eles ligam de números novos todos os dias, inclusive na parte da manhã e me acordam. Eu ja pedi inúmeras vezes para que tirem meu número da base de dados deles, porém nunca sou atendida. É constrangedor receber ligações de cobrança e ainda mais quando não são direcionadas à mim. Eu gostaria que cumprissem a promessa de corrigir a informação na base de dados deles e não me liguem mais.
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Resposta da empresa
20/04/2022 às 11:38
Cara , Renata !
Nossa empresa não faz nenhum tipo de cobrança .
Trabalhamos com venda , não com cobranças .
Provavelmente você deve ter confundido as empresas .
Peço que verifique o nome e CNPJ da empresa que te liga .
Realmente não deveriam continuar a te ligar se não é vc .
Lamentamos o ocorrido com vc, mas de fato nossa empresa não presta serviços de cobrança , somente venda.
ATT.
Janaína Castro
Gerente Comercial
Consideração final do consumidor
20/04/2022 às 14:25
Olá Janaína,
Eu agradeço pela resposta. Eu vou excluir essa reclamação, já que selecionei a empresa incorreta.
Obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/04/2022 às 14:30
Obrigada Renata!
Pela compreensão .
Coloque seu numero de telefone no não perturbe site do gov.
quem sabe diminui as ligações .
Espero que consiga resolver o problema .
Att
Janaína