Desacordo
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
26/02/2020 às 11:43
ID: 100899981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo eu ja havia dito para encarregada de cobranças CREDITAS fui clara com ela e tbm está na gravação pelo WATTS que disse a ela que pagaria todo fim de mês e até que eu resolvesse me estabilizar de um AVC até que eu sei não se passaram 30 dias de atraso. Nada o que foi tratado com a atendente foi feito, vocês colocou meu nome na lista de inadinplente sendo que não deu se quer 30 dias, vocês me prejudicaram meu score caiu, tive pegar e danos sou Vendedora Autônoma não posso trabalhar com meu nome. Acionarei os órgãos copetentes. Ou vocês tirão meu nome do Serasa ou entro com processo contra vocês.
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 21:10
Olá tudo bem Sr. Raquel?
Infelizmente nos solidarizamos com o desacordo que você teve, referente ao seu empréstimo.
Porém esta reclamação não pertence a nossa empresa, somos da empresa ACREDITAR e nome de Razão Social de: ACREDITAR SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES CADASTRAIS LTDA, até no próprio ReclameAqui possui nosso CNPJ cadastrado que é 29.*******.*******/*******90.
Todo desacordo que você obteve foi na empresa CREDITAS, conforme citado por você mesma em sua reclamação.
Infelizmente por nosso nome ser comum e semelhante, muitos clientes confundem realizando a reclamação em nosso cadastro por engano. Peço a gentileza que realize o cadastro da reclamação no link da empresa correta, que lhe trouxe todo este transtorno e que exclua esta reclamação realizada no link da nossa empresa, onde foi realizada indevidamente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição em nossos números de telefones:******* /*******.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
24/02/2023 às 08:47
Péssima financeira fiz de tudo para sanar o meu problema. Hj estou no o nome no banco de inadimplente pois eles não aceitam negociar minha dívida ressaltando que isso começou durante ha pandemia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3