Uma sessão de tortura
Respondida
São Paulo - SP
20/01/2024 às 19:31
ID: 180909277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de janeiro de *******, passei pela minha pior experiência em um consultório odontológico. A consulta deveria ser um procedimento padrão, porém se transformou em uma sessão de tortura.
A Dra Janaína M Lins (CRO *******) usou de força excessiva e total descuido durante uma raspagem de tártaros. Os 10 minutos que fiquei sentando naquela cadeira foram de - total - agonia. A doutora utilizava a máquininha com muita violência, em todos os buracos e espaços dos meus dentes. Quando não aguentava mais, pedi para parar, cuspi uma poça de sangue e ela continuo com a mesma violência.
No fim da sessão, ela não comentou nada e eu saí com a boca inteira sangrando. Cuspi sangue por cerca de 20 minutos e ainda estou com sensibilidade nos dentes, devido a forma em que ela cutucou a gengiva com aquela máquina em velocidade máxima.
Uma péssima experiência que precisa ser, devidamente, denunciada.
A consulta, ocorreu na Cilinica Acredite Odontologia em Itaquera, São Paulo.
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Resposta da empresa
21/01/2024 às 09:07
Olá Vinicius, por isso se preconiza ir ao dentista regularmente, pois nas condições que você chegou fica complicado intervir para resolver uma gengivite mais avançada. Sentimos pelo ocorrido e sugerimos buscar atendimento quer seja em nossa clínica ou outro local com mais frequência, ao menos de 6 em 6 meses, caso contrário será inevitável não ter esse mesmo desconforto.
Estamos a disposição, Acredite Odontologia!