Depósito do empréstimo em conta errada

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
30/01/2025 às 09:33
ID: 208620903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um empréstimo no dia 22/01/25, no dia 27/01 mandei mensagem via Whatsapp para saber sobre quando receberia o valor, fui informada que já havia sido depositado, porém não caiu em conta, pedi o contrato e vi que havia sido depositado em outra conta, ainda assim a atendente apenas informou que estava tudo certo e que receberia em mais 7 dias. Entrei em contato com a NEON, e me passaram mais 72 hs de prazo, devido ter sido enviado para outra conta. Quanto a ACREDITTE, disseram que estavam verificando e não me deram mais nenhuma satisfação, ou seja, se eu não entro em contato com a NEON, não ia ficar sabendo que os dados bancários estavam errados. Agora só Deus sabe quando vou receber o valor contratado. Despreparo total do time. Agora estou precisando do dinheiro, e tenho que esperar mais não sei quanto tempo, por causa da incompetência da empresa. Não indico.
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Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 13:38
Atendimento ruim e demorado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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