ACREDITY SOLUCOES DE TECNOLOGIA, CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LTDA

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Marabá - PA

09/06/2026 às 09:47

ID: 250881901

Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a Acredity (Acredity Soluções de Tecnologia, Crédito, Financiamento e Investimento Ltda. - CNPJ: 61.818.240/0001-92) devido à total falta de retorno e suporte para a emissão de boleto de amortização/quitação.
Possuo um contrato de Empréstimo Consignado Privado com vocês, formalizado sob a Cédula de Crédito Bancário (CCB) N *****, emitida em nome de *****.
Estou tentando entrar em contato pelos canais oficiais (e-mail e SAC) com o objetivo de adiantar o pagamento das minhas 7 últimas parcelas, solicitando o boleto com o devido desconto proporcional dos juros, conforme é meu direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 52, 2). No entanto, a instituição se recusa ou esquiva-se de enviar o documento para pagamento.
Ressalto que esta reclamação pública, bem como a ausência de resposta tempestiva ou a recusa na emissão do boleto, possui expressa finalidade probatória e será utilizada como prova documental em eventual e futura ação judicial cível por descumprimento de obrigação legal e retenção de direito do consumidor.
Exijo que a empresa entre em contato urgentemente e envie o boleto para a quitação antecipada dessas 7 parcelas com o cálculo correto do abatimento proporcional dos juros.
No aguardo de uma solução rápida para evitar a judicialização do caso.