Crédito de empréstimo aprovado não caiu na conta
Respondida
Araucária - PR
03/09/2026 às 18:23
ID: 258168953
Fiz uma proposta de empréstimo,chegou no meu email, situação aprovada,e o crédito não caiu na minha conta.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 12:41
Olá, Mara!
Espero que esteja bem.
Peço desculpas pelo transtorno causado. O imprevisto relacionado ao órgão federal impactou a conclusão da sua proposta, mas seguimos acompanhando a situação para que a tratativa fosse finalizada o mais breve possível.
Após o seu chamado, acionei o time responsável e solicitei prioridade no atendimento. Com isso, confirmo que o pagamento no valor de R$ 3.810,30 foi realizado com sucesso em 04/09/2026, na sua conta do Banco do Brasil.
Para sua conferência, encaminhamos de forma privada o comprovante da transferência.
Agradecemos pela sua atenção e confiança. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento ou pelo botão “Réplica” desta página.
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Atenciosamente,
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