Empréstimo CLT: Divergência em dados bancários e solicitação de cancelamento devido a atraso no depósito.

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Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

11/06/2026 às 08:12

ID: 251093695

Fiz um empréstimo CLT onde o mesmo ja conta ativo no aplicativo da carteira de trabalho . Porém via WhatsApp onde fiz a solicitação informaram que haviam divergência nos dados bancários. Onde ao revisar não encontrei nada de errado . Fiz uma ligação através do número informado, informei novamente a conta Porém agora me deram o prazo de 5 dias úteis para cair o valor do crédito. Estranho não terem depositado sendo que os dados estão corretos, e através dos canais tambem não consigo ter acesso ao status do contrato . Gostaria que isso fosse resolvido pois preciso desse valor e caso não seja depositado gostaria de cancelar pois não posso aguardar até a próxima semana .

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 16:08

Olá, Dalva!
Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.

Conforme nosso contato, pudemos confirmar que o pagamento foi feito com sucesso em uma conta de sua titularidade, onde os demais detalhes foram compartilhados de forma privada.

Ficamos felizes em te auxiliar a concluir sua solicitação.

Se precisar de qualquer esclarecimento ou tiver outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo 0800 727 7793 ou utilize o botão de "Réplica" dessa página para nos acionar.

Agradecemos a atenção.

Atenciosamente,
Equipe Acredity.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 16:27

Matheus foi extremamente atencioso e resolveu minha situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8