Empréstimo CLT não creditado em conta após 10 dias úteis, apesar de constar na carteira digital, com promessas de novos prazos de espera.

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Resolvido

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Campina Grande - PB

05/06/2026 às 14:49

ID: 250608147

Fiz um empréstimo CLT no dia 24/05/26 , e até hoje o dinheiro nao caiu na conta , ligo na central 0800 e as atendentes so falam que tem que aguardar 5 dias úteis, sem contar que o empréstimo ja esta na minha carteira digital, ja liguei dia 29/05 , 03/6 e 05/6 hoje fui informado que vou ter que aguardar mas 05 dias úteis até a próxima quinta feira, pessoal não faça empréstimo com essa plataforma e furada, agora vou tentar resolver de outras maneiras.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 16:24

Olá, Rosemgerg!
Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.

Conforme nosso contato, pudemos confirmar que o pagamento foi feito com sucesso em uma conta de sua titularidade, onde os demais detalhes foram compartilhados de forma privada.

Ficamos felizes em te auxiliar a concluir sua solicitação.

Se precisar de qualquer esclarecimento ou tiver outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo 0800 727 7793 ou utilize o botão de "Réplica" dessa página para nos acionar.

Agradecemos a atenção.

Atenciosamente,
Equipe Acredity.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:47

No começo foi decepcionante, passei por três atendimentos onde o pessoal parece está muito perdido, mas hoje recebi uma ligação de uma pessoa totalmente preparada, me passou as informações e resolveu o caso, atendimento perfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8