Empréstimo consignado privado CLT em análise sem retorno e sem atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 12:31
ID: 250036421
Realizei a contratação de um empréstimo consignado privado CLT através da Acredity/QI SCD, tendo inclusive recebido e assinado a CCB n ***** em *****.
Desde então, a proposta permanece em análise, sem qualquer atualização concreta sobre aprovação, averbação ou previsão de liberação do crédito. O contrato já foi formalizado eletronicamente, porém até o momento não obtive retorno claro sobre o andamento da operação.
Entrei em contato através do SAC informado no contrato (0800), porém não consegui atendimento efetivo. Posteriormente fui orientado a enviar informações para o e-mail [*****](mailto:*****), incluindo print do contrato, o que foi feito, mas sigo sem resposta e sem posicionamento claro sobre o status da minha solicitação.
Além disso, anteriormente diversas instituições apareciam disponíveis para oferta de consignado na Carteira de Trabalho Digital, porém atualmente apenas esta operação permanece vinculada, o que demonstra que existe processamento em andamento, mas sem transparência ou suporte adequado ao consumidor.
Gostaria apenas de um retorno objetivo informando:
* se a operação foi aprovada;
* se já houve averbação;
* se existe alguma pendência;
* ou se o contrato será cancelado.
A falta de informação e suporte está gerando extrema insegurança, principalmente porque já existe contrato formal emitido em meu nome.
Aguardo retorno urgente e esclarecimento definitivo sobre o status da operação.