Empréstimo não creditado na conta após 4 dias e empresa já descontou valor.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

04/09/2026 às 06:06

ID: 258194441

Bom dia Fazem quatro dias que eu fiz um empréstimo do CNT e não chegou o dinheiro nenhum na minha conta e eu mandei manda mensagem tudo e nada. Gostaria de saber onde é que eles vão me pagar porque da empresa já descontou.

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 17:45

Olá, Rosália!
Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.

Durante o atendimento, analisamos a situação relatada e esclarecemos que a proposta localizada junto à Acredity não chegou a ser concluída, não resultando em contrato ativo nem em liberação de crédito.

Também esclarecemos que a operação mencionada posteriormente como creditada está relacionada a outra instituição e não possui vínculo com a proposta analisada por nós.

Agradecemos pela sua atenção e confiança. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento ou pelo botão “Réplica” desta página.

📞 Telefone 0800 727 7793
📱 WhatsApp (11) 96394-8723
🕗 Seg à Sex - 08:00 às 20:00
🕘 Sábado - 09:00 às 18:00

Atenciosamente,
Equipe Acredity.

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 12:04

Atenderam minhas expectativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10