Impossibilidade de negociação de dívida com juros abusivos pela financeira Acredity.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Boa Vista - RR

28/08/2026 às 00:41

ID: 257596627

Não consigo negociar essa dívida com a financeira acredity pois vou pagar o dobro do que eu peguei [Editado pelo Reclame Aqui] de mais

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 07:32

Olá, Magno!
Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.

Conforme tratamos de forma privada, esclarecemos as condições da contratação do seu contrato, incluindo as informações sobre o valor liberado, taxa de juros, quantidade de parcelas, custo efetivo total (CET) e a inexistência de seguro vinculado à operação. Também esclarecemos o funcionamento da contratação realizada por meio da Carteira de Trabalho Digital e o papel das instituições participantes da operação.

Além disso, avaliamos as possibilidades disponíveis para o seu contrato e compartilhamos esse retorno de forma privada. Na ocasião, orientamos também sobre as opções de amortização parcial e quitação antecipada, modalidades que permitem o desconto proporcional dos juros das parcelas antecipadas.

Caso deseje prosseguir com alguma dessas opções ou necessite de novos esclarecimentos, nossa equipe permanecerá à disposição para atendê-lo por meio da nossa Central de Atendimento ou pelo botão "Réplica" desta página.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento ou pelo botão “Réplica” desta página.

📞 Telefone 0800 727 7793
📱 WhatsApp (11) 96394-8723
🕗 Seg à Sex - 08:00 às 20:00
🕘 Sábado - 09:00 às 18:00

Agradecemos pela sua atenção e confiança

Atenciosamente,
Equipe Acredity.

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 12:06

Dificuldade em resolver certas situações

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2