Pagamento não concluído após envio de documentos e selfie
Em réplica
São Luís - MA
08/06/2026 às 13:23
ID: 250795009
Eu assinei a proposta enviei os documentos fiz a selfie ,fiscal tudo certo bem na hora concluir o pagamento eles nao dão retorno ja fiz tudo que pode nao eles nao ajudam falta so eles concluir o pagamento mas nao tão nem ai ja liguei pra central e mandaram eu entra em contato pelo WhatsApp lá nao resolveram manda eu enviar email e até agora nada
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:45
Olá, Samuel!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Conforme o nosso contato, compartilhamos de forma privada as informações relacionadas ao status da sua proposta para sua conferência, além de indicar o canal para realizar novas simulações.
Se precisar de qualquer esclarecimento ou tiver outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo 0800 727 7793 ou utilize o botão de "Réplica" dessa página para nos acionar.
Agradecemos a atenção.
Atenciosamente,
Equipe Acredity.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 11:19
A proposta no reprovada