ola boa tarde estou aqui pra reclamar sobre uma empresa accred.esta me cobrando uma dívida de 9 mil reais por um cancelamento da antiga Telemar que já está desativada a muito zanos só agora estão me cobrando uma dívida que não reconheço essa dívida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/07/2026 às 14:19

ID: 253993007

Olá Boa tarde estou aqui para fazer uma reclamação de uma empresa acc Você Kelly accred

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 14:38

Olá, boa tarde!

Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.

No entanto, informamos que a ACREFI (Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento) não realiza cobranças de dívidas, não presta serviços de telefonia e não possui vínculo com a empresa mencionada em sua manifestação.

Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco em relação ao nome da empresa. Recomendamos que verifique os dados da empresa responsável pela cobrança (razão social, CNPJ, telefone ou e-mail de contato) e registre sua reclamação diretamente junto à organização envolvida.

Atenciosamente,

Equipe ACREFI

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 14:42

Hotimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5