Revoltado

Prezado, Sr Claudinei Barbosa da Silva,

Agradecemos o seu contato e esclarecemos que a presente Associação sempre pauta suas relações pelo respeito, cooperação e legalidade, prezando pela transparência e boa-fé em todas as tratativas com seus associados.

Em atenção à manifestação apresentada nesta plataforma, verificamos que houve a inadimplência contratual de sua parte, com o não pagamento das parcelas contratadas.

Diante desse cenário, o caso foi encaminhado ao setor jurídico da associação, com o objetivo de viabilizar um acordo amigável.

Com efeito, foram enviadas ao associado, no final do mês de maio/*******, três propostas formais de negociação (todas devidamente registradas por escrito nas conversas pelo WhatsApp), com condições diferenciadas e flexíveis, conforme detalhado a seguir:

1.Quitação à vista;
2.Parcelamento com entrada: e o restante parcelado em 24 vezes;
3.Parcelamento sem entrada e parcelado em 30 vezes.

Todas as opções apresentadas foram estruturadas com base nas cláusulas do contrato, que preveem expressamente a incidência de correção monetária, juros legais de 1% ao mês e multa contratual de 2% sobre o montante em atraso, em conformidade com os artigos ******* e ******* do Código Civil.

Ressaltamos que todas as tratativas realizadas com o setor jurídico foram devidamente registradas e encontram-se documentadas por meio das conversas mantidas via aplicativo WhatsApp, o que comprova a tentativa de solução amigável, em total observância ao princípio da boa-fé objetiva (art. *******, CC).

Entretanto, todas as propostas foram recusadas pelo Sr, que informou que faria contato com sua advogada. Desde então, a associação permaneceu no aguardo do contato da patrona para continuidade das tratativas.

Diante disso, causou surpresa o recebimento da presente reclamação, após todo o esforço despendido para composição amigável do débito.

Reiteramos que, em momento algum, houve desrespeito, por parte da associação. O Sr foi tratado com cordialidade e urbanidade, e continua a ter o mesmo canal de atendimento para negociação e esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para reanalisar eventuais contrapropostas e conduzir, inclusive, com a intermediação da advogada do associado, uma solução consensual que atenda aos interesses de ambas as partes.

Atenciosamente,

boa noite,mentira vcs foram os únicos que não aceitaram meu acordo após o acontecido,tentei sim pagar em 15 vezes como fiz com outras empresas e foram compreensivos e agora em Agosto acaba minhas dívidas com eles e vcs eu tenho provo que fui maltratado e por não um momento me ofereceram ajuda,pelo contrário um juros altíssimo,um absurdo,tentei junto aqui no Reclame aqui e no Serasa um acordo que de pra mim pagar e não vcs quererem me afundar,então vamos pra justiça e deixar o excelentíssimo Juiz resolver,sem mais

Em atenção à réplica apresentada, cumpre esclarecer que a narrativa trazida pelo associado não reflete a realidade dos fatos, os quais se encontram documentalmente comprovados.
Conforme já informado anteriormente, o caso foi encaminhado ao setor jurídico em virtude da inadimplência contratual, nos termos pactuados. Ainda assim, mesmo diante do descumprimento, a Associação atuou com total abertura para composição extrajudicial, tendo encaminhado três propostas de negociação formalizadas no final de maio de *******, todas devidamente documentadas por mensagens trocadas via aplicativo de comunicação, conforme já mencionado:
1.Quitação à vista com desconto proporcional;
2.Parcelamento com entrada e saldo em até 24 vezes;
3.Parcelamento integral sem entrada, em até 30 vezes.
As condições foram estruturadas com base nas cláusulas contratuais, respeitando-se os limites legais e contratuais previamente ajustados.
Diferentemente do alegado, o associado interrompeu as tratativas informando que designaria sua representante legal para dar continuidade às negociações, o que até o presente momento não ocorreu.
Causa, portanto, estranheza e lamentação o teor da réplica, que acusa a instituição de condutas que não condizem com os registros documentais e o histórico de atendimento prestado.
Reforçamos, por fim, que a Associação permanece inteiramente aberta a compor uma solução consensual, inclusive com a participação da advogada do associado, desde que observados os parâmetros legais e contratuais vigentes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,

eu TB tenho provas,vamos pra justiça,resolvemos la,sem problemas

bom dia,tentei fazer acordo diretamente com a Acresp,mas fui super mal tratado pela funcionária Silvia,que TB estarei entrando com um processo pessoal que já foi passado pra minha Advogada,pedi em juízo as gravações telefônicas,pois ela tem que saber tratar uma pessoa e saber o que ocorreu,espero que ela nunca tenha imprevisto na vida dela e ela precisa de um pouco de Deus no coração,fui muito bem tratada pela Suely já agência da penha e pela Rita,agora a Acresp deveria chamar atenção desta Silvia pra ela ser mais profissional e com eia não quero assunto mais.

bom dia,estou tentando junto ao jurídico dar uma entrada e autorizar débito automático no banco do Brasil,mas não estão querendo acordo,eu expliquei que não posso em folha de pagamento,pq estou com processo de super endividados e por orientação dos meus Advogados está fora de questão e ainda mais estão cobrando juros absurdos e quando eu tive meus imprevistos que na época foi explicado a Acresp eles não quiseram acordo,queriam que eu pagasse uma dívida de 5 mil em 4 vezes e todos os outros que eu devia e fiz acordo em 15 vezes acaba agora em Agosto,então não era pra mim estar passando por este transtorno,sem mais

agora de manhã na data do dia 12/06/*******,estive em uma agência do Banco do Brasil e entrei em contato via whatsapp com a Advogada do jurídico Dra Cristiane pra fazer um acordo de mim reais de entrada e parcelamento com débito automático em conta autorizado por Mim todo dia 10 de cada mês e mais uma vez não foi aceito,estão irredutíveis,eu já expliquei que não posso débito em folha por dois motivos,não tenho margem e estou com processo de super individualmente,se eu faço isso cubro um problema e vou abrir outros de não serem descontados,então por orientação do escritório dos meus Advogados está chance não existe tenho provas de que quero resolver o problema,não estou negando a pagar,mas infelizmente eles não querem o acordo nas minhas condições,sem mais

boa noite,vcs podem falar o que vcs quiserem faltando com a vdd,não estou me negando a pagar a dívida mas não nas condições de vcs e sim na minha,foi proposto pra Advogada Dr Cristiane uma entrada e parcelas autorizadas por Mim em débito em conta no Banco do Brasil e não em folha de pagamento,mas deixaremos vossa excelência decidir o que será feito,vcs não agem de boa Fé,todo mundo tem imprevisto na vida e tentei sim resolver amigavelmente,mas vcs não querem é ferrar com as pessoas,sem mais

foi a única empresa que não tive acordo fizeram uma proposta e eu fiz uma contraproposta e não aceitaram,eu não posso e TB não quero parcelas descontadas no meu holerite,até pq não tenho margem e estou no processo de superindividados,eu propus mil reais de entrada e o resto parcelados,mas eles complicam tudo,pq eu posso fazer isso autorizando débito automático no Banco do Brasil,mas infelizmente está difícil,minha Advogada vai tentar fazer eu pagar em juízo,pra tirar estes juros abusivos deles,sem mais

boa noite, infelizmente não vai ser possível o acordo,conversei no dia de hoje 13/08/******* com a Dr Cristiane que em 28/05/*******,foi me oferecido um acordo no valor de 6.******* reais a vista ou parcelado mim de entrada e mais 24 x de ******* reais ,só que em dois meses aumentaram este valor pra mil reais a mais,aí a Advogada queria que eu fizesse mil reais de entrada no Pix e mais eu levar a documentação na Spprev,falei que não seria possível pois moro na Paraíba,aí me perguntou se eu tinha algum parente em Sp,que pudesse levar os documentos assinados e reconhecido por mim em cartório ,falei que não dava pq minha família mora tudo na baixada santista,aí ella além dos mil reais a mais em dois meses me cobrou mais ******* reais pra mim enviar os documentos pra ela, além disso falou que eu tinha que tirar a reclamação daqui pq ia prejudicar a associação Acresp, só que ninguém se incomodou quando me prejudicou,quando tentei fazer acordo com a Tal mal educada Silvia,que pedi na época entrada e mais 15 vezes e não aceitou e agora que mandou pro jurídico quer fazer em 24 ou 30 vezes,eu vou entrar com uma ação no pequenas causas por [Editado pelo Reclame Aqui] verdades onde tenho prova e conversa de tudo e pq paguei mais de 20 mil em dívidas inclusive na Receita Federal e eles foram únicos que não teve acordo e meu nome está no Serasa,então isso caracteriza danos morais,eu até ia fazer o acordo,mas quando a Advogada falou que está prejudicando a associação,vamos pra justiça e vamos ver o que vossa excelência resolve,sem mais

Prezado Senhor Claudinei,
Bom dia,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que o débito em questão é objeto de Ação de Execução de Título Extrajudicial. Qualquer negociação ou proposta deve ser formalizada diretamente através do processo.
As propostas de acordo são baseadas no valor executado judicialmente. A variação dos valores reflete a atualização monetária e a incidência de juros de mora, conforme previsto em lei. Não se trata, portanto, de um aumento arbitrário. A dívida está sujeita a essa atualização legal até sua quitação integral.
O valor de R$ *******,00 não é uma taxa de associação ou honorário. Trata-se de uma despesa processual referente à diligência de um Oficial de Justiça para entregar o ofício de penhora. Este custo, necessário para a efetivação do acordo, é de responsabilidade da parte executada.
A solicitação para retirar a reclamação desta plataforma foi feita porque houve a aceitação da sua parte de uma das propostas de acordo. A resolução da questão judicial torna a reclamação nesta plataforma desnecessária.
Sua dívida já está em fase de execução judicial. Para que você possa exercer plenamente o seu direito à ampla defesa e ao contraditório, apresentando propostas ou impugnações, é imprescindível que se habilite nos autos do processo.
Orientamos que você constitua um advogado para se habilitar formalmente no processo judicial. Somente por meio deste procedimento legal será possível dar andamento a qualquer tratativa ou ter seus argumentos devidamente analisados e decididos pelo Poder Judiciário.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais no âmbito processual.
Atenciosamente.

boa tarde,eu não vou ficar me estressando pq na audiência falarei pra excelência o ser juiz ou Juíza que paguei mais de 20 mil reais em acordos inclusive a Receita federal e a única empresa que na época não quis acordo foram vcs e agora estou indo no Fórum de pequenas causas por Juros abusivos e danos morais em dois meses vcs aumentaram mais de mim reais e não foi falta de vontade minha fazer acordo,mas sempre dificultaram,então vamos deixar mesmo a justiça resolver,A Advogada Cristiane me falou pra fazer o acordo eu tinha que tirar a reclamação daqui do Reclame aqui pq prejudica a Acresp aí eu pergunto e eu não tenho cido prejudicado todo este tempo por incompetência da funcionária mal educada Silvia,um absurdo isso,mas será resolvido,sem mais

boa noite,já TB estou entrando na justiça com todos os extratos de pagamentos que já ffiz pra vcs então jamais agi de má Fé, simplesmente houve um imprevisto que parei de pagar onde havia de 6 a 8 prestação para quitar todo o contrato e o que vcs me pediram sendo a vista ou parcelado entra como juros abusivos e tenho certeza que o Víosso excelentíssimo Juiz vai entender,então resolvemos na justiça por juros abusivos,danos morais e mal trato ,sem mais