Comprei caixa de maquiagem acrilica e a tampa faz barulho irritante
Resolvido
Suzano - SP
21/05/2024 às 06:27
ID: 189190907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de acrílico para por maquiagem e a tampa faz um barulho insuportavel quando abre e fecha, parece porta velha, mandei msg para eles me orientarem como poderia solucionar este barulho e ninguem respondeu, super descaso
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 09:12
Bom dia Andreia, esperemos que você esteja bem.
Ficamos extremamente chateados com o seu relato, não é a experiência de compra que desejamos aos nossos clientes. Eu, Daniela entrei em contato para entender melhor a situação e buscar a melhor solução possível
Agradecemos muito o seu feedback, pois será de grande importância para tomarmos algumas decisões sobre o ocorrido para que não se repita novamente.
Pedíamos desculpa para novamente por todo o ocorrido e estamos a disposição para qualquer tipo de dúvida ou suporte.
Atenciosamente, atendimento Acrihome Acrílicos
Daniela -*******.
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 11:05
Mandaram pingar oleo vegetal para parar com o barulho, mas ja deveria chegar sem o barulho! Mas ok, depois que enviei a reclamacao aqui, mandaram a resposta, pq por instagram ignoraram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6