Não entregam o produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2024 às 16:04
ID: 204371099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de uma bandeja de acrilico no dia 24/11 e até o momento não recebi minha compra. Todas as respostas de quem me atende no call center são evasivas, mandam prints de tela, colocam a culpa na transportadora, mas não ajudam a resolver o problema! Pessima empresa! Não recomendo.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 14:16
Boa tarde Bruno, seu retorno sobre sua entrega continua todas as informações do rastreio que são para seu conhecimento diretamente do link da transportadora, contendo data e hora das rotas e inclusive informando qual a atual situação que consta em saída para entrega. Infelizmente estamos na pior época do ano pós black novembro e fim de ano onde as entregas pelas transportadoras infelizmente sofrem atrasos devido a alta demanda, estamos acompanhando seu caso como já lhe passado anteriormente e já solicitamos prioridade junto à empresa de entrega responsável pelo seu pedido.
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 15:07
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4