ACRIL CONCEPT FABRICACAO DE ARTEFATOS PLASTICOS

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Taubaté - SP

18/09/2024 às 21:12

ID: 197727341

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Estou absolutamente indignado com a péssima qualidade do produto e o descaso da **Acril Concept**. Fiz a compra de uma mesa de acrílico que chegou **descolada** por **duas vezes**, e, após reclamações, a empresa fez a troca. Quando recebi a mesa pela **terceira vez**, aparentemente colada, acreditei que o problema tivesse sido resolvido.

No entanto, após sairmos da maternidade com nossa filha recém-nascida de **apenas 3 dias de vida**, minha esposa estava amamentando nossa bebê quando, ao colocar um simples copo de água sobre a mesa, o **tampo descolou e a mesa veio abaixo**! O copo de vidro quebrou, espalhando cacos por toda a sala, molhando tudo e, o pior, **assustando minha filha recém-nascida**!

Ficamos em total choque com o **risco que minha família correu** devido à negligência da empresa. Imagine se algum dos cacos tivesse atingido nossa bebê ou minha esposa? Esse incidente não é apenas uma questão de defeito no produto, mas um **grave risco à segurança**.

Exijo uma resposta imediata e uma solução definitiva. Não estou pedindo apenas uma substituição **exijo uma retratação formal** e uma compensação pelo dano emocional e pelos riscos a que fomos expostos. Caso contrário, tomarei todas as medidas legais cabíveis para garantir que essa situação seja resolvida de forma séria e justa.

Atenciosamente,