Acrilbox - DF

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Brasília - DF

17/12/2015 às 09:19

ID: 15927061

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Contratei a Acrilbox para fornecimento de toda parte de vidraçaria da minha casa. De início os produtos medidos (com vão já liberado) foram entregues no prazo determinado no contrato, contudo, o serviço de instalação já foi demorado, a ponto de eu ter que ligar várias vezes para o dono da loja para que enviasse seus funcionários para completar a instalação, pois os vidros/ferragens estavam mal acondicionados, com risco de serem danificados. Alias, foi o que aconteceu, várias das peças de alumínio foram riscadas, pois estavam no chão ao ar livre e, mesmo eu mostrando este problema para o proprietário da loja, os alumínios foram instalados da forma como estavam (riscados). Merece destaque o fato de que, a instalação foi tão demorada que a pintura externa e interna da casa, que estava no início, foi praticamente toda concluída, o que me causou mais irritação ao ver a pintura sendo danificada em razão da retirada/instalação de duas janelas que foram colocadas de forma errada. Neste sentido, solicitei por diversas vezes que o dano na pintura fosse consertado pela empresa, o que não ocorreu, tendo eu que arcar com o prejuízo. Por fim, após ter ido à loja pessoalmente para solicitar a instalação de 3 boxs dos banheiros (a mais de um mês) fui informado que apenas dois estavam prontos na loja e que me seriam entregues hoje. Indignado, perguntei por que o terceiro não tinha ficado pronto. A resposta foi intrigante: “por que o senhor não informou o modelo e o tamanho do vão de abertura das portas”. Ocorre que estas informações foram passadas no ato do pedido dos boxs e, caso tivesse alguma dúvida, que me ligassem para buscar esclarecimentos e não me falar isso na hora da entrega. Conclusão de tudo isso: Empresa que não preza pelo cliente, pelo seu nome, por seus compromisso, etc...