Acrilbox - DF

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Brasília - DF

12/06/2024 às 12:53

ID: 190667859

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Em janeiro de *******, contratei com a Acrilbox do Lago Sul a produção e instalação de clarabóias, boxes de banheiro e espelhos. As clarabóias foram entregues e instaladas corretamente. Com relação aos boxes, ficou faltando parte de um deles, e a porta (do mesmo box) ficou mal regulada, problema ainda não resolvido. O estabelecimento não se deu o trabalho de informar. A parte que ficou faltando foi entregue bastante tempo depois. Quanto aos espelhos, estão faltando dois, que deveriam ter sido entregues e instalados na semana passada. A Acrilbox informou que as peças estavam danificadas. Curiosamente, isso só foi dito quando eu reclamei do fato de que esses dois espelhos não tinham sido entregues. Desconfio que o estabelecimento tenha mentido. Acredito que simplesmente esqueceram de pedir a produção dos itens. Pedi urgência na resolução do problema, mas, até o momento, não foi feito nada. Acionei o SAC deles, mas é totalmente inútil. Não serve para nada. Realmente recomendo a todos os consumidores que evitem esse estabelecimento.