Acrilbox - DF

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Brasília - DF

10/07/2020 às 17:44

ID: 108130105

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No dia 05/06/******* foi feito um pedido da confecção de uma tampa em vidro temperado para a minha mesa. Foi exigido o pagamento à vista, por meio de transferência bancária no valor total de R$*******,00. O prazo que nos deram para a entrega do vidro foi de 15 dias úteis. Após esse prazo o vidro foi entregue, mas com defeito, veio quebrado. Levaram o vidro embora e nos pediram mais 15 dias úteis. Após mais esse prazo nos entregaram o vidro... Dessa vez com o tamanho superior ao que solicitamos (3mm). Assinamos o canhoto da entrega e quando fomos limpar o vidro, percebemos que mais uma vez o vidro estava quebrado (uma das quinas estava trincada).
Entramos em contato com a empresa que por sua vez disse que só poderiam mandar outro vidro se devolvessemos o que estava com defeito. E mais uma vez nossa mesa iria ficar sem a tampa?? Não aceitamos e eles nos disseram que não poderiam fazer nada.
Fica aqui a minha total insatisfação com essa empresa que na hora de cobrar o valor, cobram à vista e na hora de resolver o problema do cliente faz pouco caso. Não indico essa empresa a ninguém e se querem um conselho, fuja da Acrilbox.