Lápis de cor jumbo preto quebrado e lapiseira ineficiente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Olinda - PE

01/02/2026 às 23:01

ID: 239470261

Comprei um kit de lapes jumbo os lapes são super pigmentados ok mas o preto veio todo quebrado por dentro toda vez que tento fazer a ponta ela quebra além da lapiseira que veio não aponta do que adianta mandar uma lapiseira sega e folgada ? Ela não faz a ponta parece não ser o lapes dele [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 10:13

O contato foi feito com a Sra. Stephany, para solucionar o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Em caso de dúvidas, estamos a disposição no tel. 011 4397-9255 e no e-mail : [email protected]

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 10:16

Super atenciosos respondem rápido super solicitos ao meu problema e limitação . Além que foi conversado e encontramos uma solução muito legal pra gente foi resolvido obrigada equipe acrilex parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10