Lápis de cor todo quebrado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 09:08
ID: 252215037
Comprei uma caixa de 36 cores do lápis de cor para meu filho e simplesmente, grande parte, o lápis está todo quebrado por dentro. Já joguei mais de 12 cores fora de tanto apontar e não conseguir sustentar a ponta. Toda vez que tenho que apontar um lápis de cor, jogo alguns fora pelo mesmo motivo. Parece que está despedaçado. Horrível!
O pior é que estamos passando por uma situação difícil e agora vamos ter que gastar com uma caixa de lápis novos, de melhor qualidade. É o famoso barato que sai caro.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:53
Tentamos o contato com a Sra. Bianca para solucionar o
ocorrido, porém não tivemos sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Por favor entre em contato conosco através do tel. 011.43979255 e no e-mail : [email protected], ou envie um novo telefone para contato.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 11:22
Eu realmente fiquei receosa de enviar meus dados por telefone. Porém, ontem, as 17:25h, eu respondi com meus dados, conforme solicitado.
Tenho os prints, mas não tenho como enviar na réplica.