NÃO COMPREM ACRILEXQualidade [Editado pelo Reclame Aqui] dos lápis de colorir Acrilex: pontas quebram ao apontar e madeira se desfaz
Resolvido
Limeira - SP
21/06/2026 às 18:25
ID: 251973185
Compramos 2 caixas de lápis de colorir para minha filha usar na escola! A pior escolha, a qualidade é [Editado pelo Reclame Aqui], os lápis não sustentam as pontas, quando tentamos apontar ele quebra a ponta, a madeira usada desmancha!
Vou ter que comprar outra marca mais confiável pois minhas filhas não conseguem usar, não vencem apontar e fiquei no prejuízo!
Obs. São todas as cores o mesmo problema!
NAO COMPREM NADA DESSE MATERIAL ACRILEX!!!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:47
O contato foi feito com o Sr Kleyton para solucionar o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Em caso de dúvidas, estamos a disposição no tel. 0******* e no e-mail : *******
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:46
Após a reclamação entraram em contato e ofereceram a troca, agradeço pela solução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8