Tinta com cheiro podre e SAC da Acrilex não responde
Respondida
Brasília - DF
05/05/2026 às 15:37
ID: 247784151
Comprei uma 'Tinta ACRILEX para tecido 37ml 520 metálica preto' mas está com o cheiro tão forte de algo podre, parecendo ovo ou enxofre, que não consigo usar, com medo de deixar esse [Editado pelo Reclame Aqui] nos meus tecidos. Queria trocar o produto, porque sei que isso não é normal dessa marca.
Entrei em contato com o SAC da ACRILEX a mais de 2 semanas e até hoje não obtive nenhuma resposta.
Estou com receio de comprar mais tintas dessa marca e elas virem fedendo assim.
Pior é uma empresa grande e de renome dessas nem responder ao SAC.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 17:12
O contato foi feito com a Sra. Leny, para solucionar o ocorrido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Em caso de dúvidas, estamos a disposição no tel. 011 4397-9255 e no e-mail : [email protected]
Atenciosamente,