Pagamento de fretes para troca de mercadoria errada
Respondida
Arapongas - PR
13/10/2021 às 11:26
ID: 131106157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi 2 chapas de acrilico na cor errada, diferente do que eu havia pedido, a empresa para fazer a troca disse que eu tenho que pagar mais dois fretes, o da devolução e o do reenvio do material correto.
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 11:24
Olá
Acreditamos que sua situação já tenha sido solucionada com nossa equipe, e esperamos que tudo tenha ficado conforme o esperado.
De qualquer forma, se ainda houver qualquer pendência ou dúvida, pode entrar em contato direto com seu vendedor de costume, que resolvemos tudo por lá com agilidade e atenção, como sempre fazemos.
Agradecemos o retorno e a confiança em nosso trabalho!
Equipe Acrilsul