Problemas com a devolução do produto
Resolvido
Guarulhos - SP
09/02/2024 às 08:17
ID: 182271473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra dia 15/01 e ao receber o produto verifiquei que o mesmo não me atendia e entrei em contato com a empresa para realizar a devolução. Dia 29/01 entrei em contato via telefone e o atendente disse que me orientaria via whatsapp, ao realizar esse contato, informei que estava com dificuldades e não recebi o auxilio necessário, enviei e-mail e novamente sem resposta.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 00:25
Tatiane, bom dia!
Registro que todos os problemas foram sanados no pedido da Tatiane Leite, a mesma, realizou o pedido #******* junto a nossa loja e acabou comprando um modelo que não lhe atendeu.
******* foi registrado no nome de Conselho Gestor Ceu Guarulhos Pimentas, onde a senhora Tatiane nos informou que não tinha registrado cadastrado na nossa loja, desta forma, gerou um atraso na identificação.
Após todas as dúvidas tiradas, já providenciamos a etiqueta reversa para devolução da mesma e enviada a compradora.
Acrilzano Acrílicos
Fábrica de Acrílico Especializada em Acrílico
lamento todo transtorno ao realizar a compra do modelo que não lhe atende, somos fábrica e especializada em todos os tipos de displays em acrílico. O seu pedido junto a nossa loja foi o #37
Conselho Gestor CEU GUARULHOS Pimentas
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 12:21
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5