Acriresinas Tecnologia em Displays

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/11/2020 às 12:34

ID: 115279383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* abri uma Franquia Natura Nova Elegancia, e fiz os moveis com a Empresa Acriresinas, pois a Natura infelizmente so tem essa empresa homologada.
Eles vieram montar os moveis em 09 dezembro de *******. Em janeiro de *******, as minhas gavetas já começaram a desmontar. Fiz uma reclamação e a empresa veio retificar o problema.
Em março de ******* outras gavetas começaram com o mesmo problema, travando e soltando peças. Eles alegaram que as gavetas tem muito peso, mas o funcionário da empresa veio aqui e verificou que não e esse o problema. Chamei uma outra empresa para verificar o problema e detectaram que essas corrediças que colocaram são as mais simples e que nao aguentam peso algum. Liguei varias vezes para Acriresinas, desde março, a Natura fez varias reunioes com o Luciano responsável pela Acriresinas e ele so informa que terei que pagar por cada gaveta consertada. Sendo que quando reclamei ainda estava na garantia e ele nao deu atenção ao problema. Não é possível que os moveis de uma franquia Natura nao dure nem meses. Essa empresa nao tem qualidade alguma para fazer moveis de franquia... Estou com minhas gavetas todas estouradas!!
TENHO TODAS AS CONVERSAS COM LUCIANO E TENTATIVAS DE CONSERTO, MAS A EMPRESA SE RECUSA EM CONSERTAR NA GARANTIA!
NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA PARA NENHUM SERVIÇO!!!!
sei tambem que outros franqueados estao com os mesmos problemas!