Descaso e falta de comunicação em entrevista para trainee Jalles 2026
Resolvido
Tucuruí - PA
18/02/2026 às 03:07
ID: 240935607
Estou desde o dia 14 tentando resolver esse problema. Passei para uma etapa de trainee da empresa JALLES 2026, indo para a primeira entrevista com o consultor no dia 14/02/2026 às 16:30h. Entrei na sala 10 minutos antes e aguardei. Se passaram 20 minutos, 30, 1h, e nada aconteceu. Ninguém entrou na sala além de mim. Isso foi um total descaso com o participante.
Após o ocorrido, tentei entrar em contato pelos canais disponibilizados no e-mail de convocação, mas não obtive retorno imediato. Fiquei sem qualquer posicionamento oficial sobre o que havia acontecido, se houve algum problema técnico, imprevisto do entrevistador ou falha no agendamento.
Entendo que imprevistos podem acontecer, porém acredito que a comunicação é fundamental em um processo seletivo, especialmente em uma etapa tão importante quanto a primeira entrevista. Nós, candidatos, nos preparamos, organizamos nossa agenda e criamos expectativas legítimas em relação à oportunidade.
Gostaria de um esclarecimento sobre o ocorrido e, se possível, da remarcação da entrevista, pois continuo interessado em participar do processo. Aguardo um retorno com as devidas orientações.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:05
Olá, Lucas. Tudo bem?Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência no dia 14/02/2026 às 16:30. Entendemos a sua frustração você se organizou, entrou na sala com antecedência e ficou aguardando sem atendimento, o que não deveria acontecer.No período informado, a Across ficou temporariamente sem operação por conta do feriado de Carnaval, com fechamento a partir do dia 14/02 às 17h e retorno no dia 18/02 . Ainda assim, reconhecemos que a comunicação com você deveria ter sido mais rápida e clara. Para solução: nosso time já está entrando em contato com você para reagendar a entrevista e orientar os próximos passos do processo do Trainee JALLES 2026.Reforçamos que você não será prejudicado no processo seletivo por conta desse ocorrido.Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição.Atenciosamente,
Equipe Across | Atração & Seleção
Réplica da empresa
18/02/2026 às 10:42
Lucas, após verificar com o time seu horario de agendamento era das 16 hrs até as 16:30 como voce pode verificar no print de agendamento anexado aqui. A consultora responsavel pelo programa está tentando contato e nao teve sucesso. Por favor, assim que possivel entre em contato com ela. Att.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 17:29
Resolveram de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10