Não consigo reativar uma conta, ou usar meu cpf para criar uma nova.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
19/05/2025 às 23:39
ID: 217505873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha uma conta duplicada na across.job , então exclui uma (a que estava registrada o cpf) para utilizar a outra. Entretanto, mesmo excluindo a conta, o cpf continua vinculado a ele e não me deixa utilizar meu cpf no novo. Nesse caso, prefiro e gostaria de reativar a minha antiga conta!
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 08:40
Bom dia, Cha! Tudo bem com você?
Verifiquei que sua solicitação é bem simples de resolver . Notei que ainda não foi aberto um chamado no suporte, então já adiantei o contato com você via WhatsApp para agilizar o processo de reativação da sua conta.
Fico à disposição para te ajudar com o que for necessário!
Agradeço o contato,
Equipe Across
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 09:06
Obrigada! No dia seguinte ja tinha resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10