Solicitação de Retorno à Nota Original em Teste Seletivo
Resolvido
Santos - SP
02/06/2025 às 23:28
ID: 218667975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha realizado os dois testes online e conseguido uma nota relevante nos dois, porém por descuido acabei clicando para fazer o reteste da prova lógica e acabei me saindo muito mal pois as perguntas vieram extremamente mais difíceis e confusas, eu gostaria de ter a minha nota de volta do primeiro teste, não queria ser prejudicado no processo seletivo que estou participando por conta disso
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 09:18
Bom dia, João. Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e estamos aqui para te ajudar!
Verificamos o seu caso e ele pode ser resolvido de forma simples com o suporte da Across .
Importante destacar que, conforme as regras do processo, ao optar por realizar o reteste, a nota considerada é sempre a da última tentativa independente do resultado.
De toda forma, já estou verificando internamente a possibilidade de analisarmos a sua situação de forma excepcional e te dou um retorno em breve.
Conte conosco,
Equipe de Suporte Across
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 12:14
Suporte bem rápido e atencioso, conseguiram resolver meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10