Nao recebimento de item e nem recebimento de estorno

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2024 às 17:45
ID: 201315023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 01/09/24 comprei uma blusa do Botafogo para meu namorado, recebi confirmação por e-mail do site, pedido n *******. Em 11/09 recebo informação de envio porém existe prazo dos dias úteis, ok!
O ******* de rastreio 592910865BR, não consta na base dos correios, ficou como enviado e nunca constou no msm.
Mandei vários e-mail até Hj e nada de uma resposta e ou estorno.
Preciso de providências, preciso de contato da referida loja, que me entreguem o produto ou estorno do valor do pago.
Desde já agradeço
Sandra La Torre Santoro