Pedido não recebido
Resolvido
Recife - PE
12/11/2024 às 22:37
ID: 201904805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em setembro que tinha um prazo de 25 dias úteis para ser entregue e o prazo era no dia 25 de outubro, mas até o momento não chegou e não teve nenhuma resposta da loja nem de alguma outra pessoa ligada para infotrmar o que aconteceu
Não tenho como cancelar pois já está pago pelo cartão de credito.
Foi uma camisa do Vasco da cor vinho de uma edição especial que teve.
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Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 21:11
Não repondeu os emails enviados para saber o andamento do envio do produto, o zap que está no site não existe e o se ligar o celular tambem não atende. comunicação zero com a empresa.
Depois de não ter entrei em contato com a operadora do cartão para fazer o cancelamento por não receber o produto e dias depois do cartão cancelar recebi o email da loja dizendo que iria fazer a devolução da compra pelo prazo inspirado de envio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3