Acry Construtora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 12:54

ID: 246006187

Adquiri um imóvel em Moema, São Paulo, no empreendimento Moema Signature.

Gostaria de relatar uma série de irregularidades que tenho enfrentado com a empresa responsável pelo empreendimento, as quais considero extremamente abusivas.

Inicialmente, o contrato de compra e venda apresenta cláusulas que foram reconhecidas como abusivas pelo PROCON. No âmbito de uma reclamação junto ao órgão, solicitei o pagamento da multa por atraso na entrega do imóvel. Apesar de o PROCON ter recomendado o pagamento da multa, a empresa se recusa a cumprir a recomendação.

Além disso, o imóvel foi entregue em condições completamente inadequadas. As áreas comuns não foram equipadas, o prédio não possui caldeira, impossibilitando o fornecimento de água quente em todos os apartamentos. Não há para-raios, o sistema de interfones não está funcionando e outros problemas estruturais foram identificados. A administradora do condomínio tentou resolver as questões de maneira amigável, mas não obteve sucesso. Uma notificação extrajudicial já foi enviada à empresa, solicitando a resolução dos problemas, mas até o momento não houve qualquer resposta.

Como resultado, o empreendimento, entregue há mais de seis meses, permanece completamente desocupado, devido à total falta de condições de habitabilidade. Mas, estamos pagando condomínio, inclusive cobrindo o rombo dos apartamentos de propriedada da empresa, que não paga o respectivo condomínio.

Outro ponto grave é que, mesmo após a quitação integral do imóvel, a empresa ainda não entregou a documentação necessária para o registro no cartório. Todas as tentativas de contato por meio dos canais de atendimento da empresa têm sido ignoradas, e as reclamações registradas são apagadas sem qualquer retorno.

Diante de todos esses fatos, iniciamos um processo judicial contra a empresa e formalizamos uma denúncia junto ao Ministério Público, solicitando que investiguem como o "habite-se" foi concedido para um prédio que não apresenta condições mínimas de moradia.

A conduta dessa empresa é inaceitável e prejudica gravemente os direitos dos consumidores.