Pedido incorreto e falta de suporte da ACS Combat
Não respondida
Salvador - BA
06/11/2025 às 17:13
ID: 231234361
Realizei uma compra no site da ACS Combat de luvas, caneleiras e kimono Adidas nas cores azul e vermelha. No entanto, ao receber o pedido, verifiquei que nenhum dos produtos corresponde ao que foi anunciado: foram enviadas luvas e caneleiras da marca MKS e um kimono que também não é Adidas, diferente do que comprei e paguei.
Além disso, os canais de atendimento do site Ajuda e Reclame não estão funcionando, impossibilitando abrir qualquer solicitação de troca, reclamação ou alteração de pedido.
Solicito, portanto, que a empresa envie os produtos corretos conforme o pedido original ou realize o estorno total do valor pago, já que não há meio de contato disponível pelo site.
Aguardo um retorno e a solução imediata do problema.