3Z não paga débitos de IPTU de terreno, anteriores a data da venda
Resolvido
Mogi Guaçu - SP
12/06/2026 às 12:35
ID: 251224231
Compramos um terreno com a 3Z, e após a compra descobrimos debitos de IPTUS que não tinham sido pagos antes da data da nossa compra. Entramos em contato em 2024 com a incorporadora para regularizar essas pendências, e foi respondido que estariam fazendo o pagamento desses IPTUS, um sendo do ano de 2019 e o outro no ano de 2022.
Colocamos nosso terreno para a venda, e descobrimos agora em maio de 2026, que os débitos continuam em aberto e gerando juros, impedindo de retirar a certidão negativa de débitos. Entramos em contato novamente com a empresa, e corremos atrás dos débitos deles a pedido da própria 3Z para ser regularizado, encaminhamos todos os boletos e informações mesmo não sendo nossos, gastamos nosso tempo atrás de prefeitura, tudo para facilitar e resolver logo essa pendência, e até agora não tivemos retorno deles, não foi encaminhado nenhum comprovante de pagamento, e não foi feito nenhuma regularização.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:53
Boa tarde Jhony,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Informamos que a sua solicitação já está em tratativa e seguimos com as providências necessárias para a regularização dos débitos. Encaminhamos um retorno detalhado por e-mail, com as informações sobre o andamento e os próximos passos.
Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Equipe 3Z Realty
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:27
Foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9