Lote embargado e dificuldade para reaver o dinheiro pago - Casa Dos Lagos - Indaiatuba

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

31/10/2025 às 10:59

ID: 230708613

Pessoal que acompanha o reclame aqui,quero deixar registrado para que não caiam na conversa dessa incorporadora.
Compramos um lote deles em um empreendimento aqui em Indaiatuba chamado Casa Dos Lagos,por fim o lote encontra-se embargado pelo Ministério Público,sem possibilidade de fazer nada no lote,entramos na justiça para reaver nosso dinheiro,teve um audiência onde o Juiz propôs que ele fizessem uma proposta para a devolução do dinheiro e se quer respondem o advogado e o prazo está nos finais.
Então não é uma incorporadora de confiança,se eu tivesse olhado o Reclame aqui já mais teria comprado....não devolvem o dinheiro...muito cuidado pessoal...porque não devolvem o dinheiro e ficam com o lote embargado a quase 2 anos já.

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 14:52

Prezado Reginaldo, boa tarde.

Em resposta a reclamação apresentada, esclarecemos que, conforme informado, o empreendimento foi objeto de Ação Civil Pública, na qual a empresa apresentou todas as defesas e manifestações cabíveis, para demonstrar a total legalidade nas aprovações do empreendimento junto aos Órgãos competentes. Ressaltamos que não há, até o momento, qualquer decisão desfavorável ou condenatória em face da empresa ou dos compradores.

Pelo contrário, o recurso interposto pelo Ministério Público visando ao bloqueio dos lotes não teve êxito, permanecendo o lote integralmente liberado para o prosseguimento regular, sem qualquer impedimento judicial vigente.

Reforçamos que, durante todo o trâmite processual, a empresa vem atuando com transparência e dentro dos limites legais, mantendo os compradores informados sempre que necessário.

Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e para buscar, dentro do possível, formas de auxiliar na solução da sua demanda.

Canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Equipe de relacionamento 3Z Realty

Réplica do consumidor

31/10/2025 às 15:05

Pessoal leitores do reclame aqui,além disso essa 3Z realty é [Editado pelo Reclame Aqui] e enganam sim os clientes,segue o processo do ministério público (1500606-15.*******.8.26.*******) onde ainda estão 12 lotes do empreendimento embargado.
Então porque não pegam o lote 26da Quadra B e devolvem meu dinheiro... [Editado pelo Reclame Aqui]...Incorporadora De Má Féhttps://******* Cuidado Com Essa 3z realty De Campinas.

Réplica da empresa

03/11/2025 às 08:08

Prezado Reginaldo,

Esclarecemos que a empresa sempre atua com transparência e dentro da legalidade.

O processo judicial mencionado trata-se de uma Ação Civil Pública, na qual a empresa apresentou todas as defesas cabíveis e, até o momento, não há qualquer decisão desfavorável ou condenatória.

Reforçamos nosso compromisso com a verdade, com o cumprimento da legislação e com o respeito a todos os nossos clientes e parceiros.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento:
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Atenciosamente,
Equipe de relacionamento 3Z Realty

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 12:02

Nossa que Empresa irresponsável,então respondem a minha indagação.
Devolvem o dinheiro e ficam com o lote embargado,se fosse uma incorporadora séria?
Porque não devolvem o dinheiro e ficam com o lote embargado,assim que o ministério público desembargar vocês vende de novo,isso se desembargar né já vai para dois anos esse https://******* fosse uma incorporadora séria com os clientes,mais não ficam brigando na justiça até não ter mais recursos.
É pessoal que acompanha o Reclame Aqui,essa é a 3Z realty de Campinas.
Para Vocês está cômodo a situação está com meu dinheiro,e eu sem poder fazer nada no lote,nem vender eu posso pela questão do Embargado.

Réplica do consumidor

06/11/2025 às 14:39

Eles não respondem mais porque não querem resolver a situação,do geito que está tá bom para eles com o dinheiro meu.

Réplica da empresa

06/11/2025 às 16:57

Prezado Sr. Reginaldo,

Lamentamos que a insatisfação persista e reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a responsabilidade em todas as nossas relações.

Sobre as alegações mencionadas, esclarecemos que a Ação Civil Pública citada encontra-se em fase inicial, sem qualquer julgamento, condenação, obrigação de indenizar ou imputação de [Editado pelo Reclame Aqui] ambiental à empresa. Ressaltamos que, até o momento, não foi realizada perícia técnica no processo.

A empresa não realizou retenção indevida de valores e permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, bem como buscar soluções adequadas. Caso haja dificuldades na aprovação de projetos ou impedimentos para construção, estamos disponíveis para orientar sobre as medidas cabíveis diante de eventuais restrições que não estejam amparadas por decisão judicial.

Reiteramos nosso respeito aos clientes e nosso compromisso em manter uma postura ética, responsável e transparente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento:
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Atenciosamente,
Equipe de relacionamento 3Z Realty

Réplica do consumidor

06/11/2025 às 18:22

Me surpreende de quanta mentira essa Incorporadora prega,como são baixos e [Editado pelo Reclame Aqui],quanta falsidade com os clientes não é a toa que já tracaram de nome.
Resolve o meu problema,devolve o dinheiro e ficam como lote embargado.
Se fosse uma Incorporadora honesta,era isso que deveriam ter feito.
Mais são [Editado pelo Reclame Aqui],mais esperar o que de uma Incorporadora dessa,que até já trocou de nome vendo várias reclamações aqui no reclame aqui.

Réplica do consumidor

06/11/2025 às 18:31

No entanto pessoal que acompanha o reclame aqui,já tivemos uma audiência de conciliação e o Juiz deu um de 30 dias para que essa Incorporadora chamada 3z realty fizesse uma proposta de devolução do dinheiro,e nem se quer a advogada da parte deles respondeu meu advogado e nem proposta fizeram..É uma Incorporadora de baixo nível sim.