Não visualizam o pagamento.

Em réplica
Piracicaba - SP
31/03/2023 às 17:42
ID: 162080927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Comprei um aparador de grama tramontina *******, ******* volts, hj pela manhã.
Efetuei o pagamento por pix.
Ocorre que até a presente, a empresa não visualizou o pagto, assim como não consigo contatá la.
Pedido *******
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 14:49
Boa tarde Fabio Antonio Gimenez
Senhor fez contato com a Empresa era 9:23 da manhã do dia 03/04/******* a empresa te respondeu era 10:09 da manhã do dia 03/04/*******
Conforme o contato ja foi informado que seu pedido ja está aguardando a retirada da Transportadora
lembrando que sua compra foi efetuada dia 31/03/******* as 11:56
Estamos Disponível para qualquer dúvidas
Réplica do consumidor
10/04/2023 às 15:14
Boa tarde !
Conforme status de andamento, realmente esta constando , para aguardar retirada da transportadora;
Contudo, irei aguardar o recebimento da mercadoria para me manifestar.