ACGNET - SERVICOS DE CREDENCIAMENTO E HABILITACAO PARA LICITACOES LTDA.

Reclamar dessa empresa

Murutinga do Sul - SP

02/12/2020 às 19:05

ID: 115972977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 29/09/******* fizemos o pagamento de R$*******,00 imaginando que a empresa em questão seria responsável e nos forneceria acesso a plataforma que administra a execução de pregões eletrônicos de licitação, no entanto, após pagamento, identificamos que a empresa apenas administra a documentação de seus clientes junto ao SICAF. Como não tinhamos interesse no serviço da empresa e o pagamento tratou-se de um equivoco, solicitamos no mesmo dia 29/09/******* pedido de estorno do referido valor por pagamento indevido.
Tentamos por diversas vezes contato com o responsável através do telefone (0*******, mas o único canal que nos habilitaram para solicitar o estorno foi o email *******, protocolamos pedido de estorno neste canal mas não recebemos qualquer tipo de resposta, simplesmente fomos ignorados e não nos foi dada qualquer satisfação.
SOLICITAMOS O ESTORNO DO PAGAMENTO POIS NO MESMO DIA IDENTIFICAMOS QUE OS SERVIÇOS OFERTADOS POR ESTA EMPRESA NÃO NOS ATENDIA, PROTOCOLAMOS PEDIDO DE ESTORNO NO CANAL INDICADO, MAS NUNCA FOMOS SEQUER OUVIDOS. ATENDIMENTO PÉSSIMO E NÃO IDONÊO AO UTILIZAR O PAGAMENTO DE UMA COMPRA QUE NUNCA PRETENDEMOS FAZER.