Dificuldade de acesso e configuração do equipamento Mesh WiFi 5 G/EPON HYBRID ONU devido a credenciais incorretas e suporte ineficiente.
Não respondida
Contagem - MG
22/10/2025 às 06:32
ID: 229947973
Ao tentar fazer configurações no equipamento "Mesh WiFi 5 G/EPON HYBRID ONU" modelo: "SDN7758VACG4 V" o mesmo se encontrava com login e senha de acesso diferentes dos fornecidos na etiqueta do equipamento, ao entrar em contato com o suporte os mesmos não foram claros à respeito da alteração da senha, e informaram que eu explicasse as alterações que deveriam ser feitas para que eles fizessem a distância; passei as informações e reafirmei que me informassem à respeito da senha do equipamento, mas após cinco dias as alterações não foram feitas e sigo sem acesso ao equipamento.