Não sei do que se trata a dívida é não consigo informações
Não resolvido
São Paulo - SP
28/05/2025 às 14:07
ID: 218236221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma pendência no Boa Vista, de 2023 e 2024 no valor de R$79,00 cada, no entanto no aplicativo no SPC não aparece, aparece apenas quando faço a consulta pelo APP do PICPaY.
A pendência está em nome da Associação Comercial de São Paulo, tentei contato e não me ajudam, só quero saber do que se trata e paga. Os telefones que me passaram eu não consigo falar com um atendente, somente atendimento eletrônico.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 17:23
Prezada Jozeane,
Agradecemos seu contato.
Esclarecemos que a ACSP atua apenas como revendedora de
alguns serviços de proteção ao crédito e não possui controle ou acesso aos
dados inseridos nessas plataformas, tampouco à empresa mencionada em sua
manifestação.
Assim, não conseguimos intermediar acordos, regularizações
ou prestar informações específicas sobre o caso. Orientamos que eventuais
questões relacionadas à inclusão ou exclusão de registros, bem como à
negociação de débitos, sejam tratadas diretamente com o credor responsável pelo
apontamento.
Atenciosamente,
Associação Comercial de São Paulo ACSP
Central de Relacionamento
Réplica do consumidor
30/05/2025 às 17:27
Vocês pelo menos abriram o anexo?
Está em nome da empresa de vocês, eu não sei que é o credor se eu soubesse já teria resolvido, se está em nome dessa empresa quero resolver é só isso.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 11:56
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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