Processo de transformação sem resposta Distrital Tatuapé

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2025 às 06:30

ID: 217510289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia!

Contratamos os serviços da Acs Legal na distrital em Tatuapé, transformação de empresa.
Desde o início tive problema com eles, sempre pagando muitas taxas a parte.
Por fim, solicitei para alterar um objeto social no dia 05/05 e claro paguei uma taça. Até hoje dia 20/05 não tive retorno, nem por e-mail e nem pelo representante.
Já foram mais de R$ 500 em taxa e o processo ainda não esta pronto, iniciamos em 23 de Abril.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2025 às 09:30

Prezada Sra. Wanessa,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que seu processo já está em andamento e encontra-se, no momento, em fase de aprovação junto aos órgãos competentes. Nossa equipe está acompanhando cada etapa com prioridade e atenção, prezando pela agilidade e pela qualidade no atendimento.
Sabemos da importância do seu pedido e reforçamos que estamos empenhados em garantir a finalização da sua solicitação no menor prazo possível, mesmo diante de eventuais instabilidades externas que possam impactar temporariamente os sistemas de registro.
Como forma de agradecimento pela sua compreensão e confiança, concederemos uma cortesia para um novo processo futuro, conforme as condições previamente estabelecidas. O benefício será válido por 12 meses a partir desta data.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento

Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 09:28

O problema foi resolvido apesar da demora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7