Solicitação de remoção de nome da plataforma após regularização da situação
Respondida
Santa Bárbara - MG
27/01/2026 às 13:40
ID: 238967481
Eu gostaria que vcs tirasse o meu nome da sua plataforma,pq o meu nome não está mais negativo e vcs ainda está com ele na suas plataforma
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 15:27
Prezado Jose Martins,
Agradecemos seu contato.
Esclarecemos que a ACSP atua apenas como intermediadora na oferta de alguns serviços de proteção ao crédito e não possui controle ou acesso aos dados inseridos nessas plataformas, tampouco relação direta com a empresa mencionada em sua manifestação
Assim, não conseguimos intermediar acordos, regularizações ou prestar informações específicas sobre o caso. Orientamos que eventuais questões relacionadas à inclusão ou exclusão de registros, bem como à negociação de débitos, sejam tratadas diretamente com o credor responsável pelo apontamento.
Atenciosamente,
Associação Comercial de São Paulo - ACSP
Central de Relacionamento