Esteira com motor fraco

Não respondida
Brasília - DF
29/05/2018 às 20:34
ID: 35741732
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Há um ano fiz a compra de uma esteira, no mês de dezembro ela começou apresentar problemas, então procurei uma autorizada ( shop fit) no dia 24/01/******* onde me deram o diagnóstico de motor fraco. Disseram q iriam pedir outro para o fabricante e q logo me davam retorno. Depois de 3 ( três) meses me informaram q podia ir buscar a esteira. Na loja a Esteira funcionou mas quando fui usá-la em casa, funcionou apenas 5 minutos e parou. Liguei na Shop Fit e pediram para levar a esteira quando um técnico estivesse presente na loja. Assim eu fiz. Fui aconselhada pelo tecnico a vender a esteira e adquirir outra marca. E disse q essa marca não é boa, uma vez q seu motor é mto fraco. Quando cheguei em casa e liguei o aparelho só funcionou 5 minutos e parou de novo. O motor ainda está na garantia mas a esteira n funciona. Estou indignada com essa situação e gostaria que o valor pago pelo produto fosse ressarcido.